先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長澤野のコラムです。

役職に敬称をつけて「○○社長様」という文面を時々見かけますが、基本的に役職には敬称はつけないものです。

ただ、話し言葉になるともう少し柔軟に考えた方が良いかもしれません。

このようなことについて少し書いています。

皆さんの参考になれば嬉しいです。

宅配クリーニングのリネット通信で、日本サービスマナー協会の石黒講師が監修をした礼服マナーについての記事が配信されました。

https://bit.ly/3ACB8Gq

本日の朝日新聞「知っ得なっ得」のコーナーでの接待会食の心得は？の記事で、日本サービスマナー協会岩崎講師が取材を受けた内容が掲載されました。

昨日放送されたテレビ神奈川の秘密結社lol-planets #2に日本サービスマナー協会の村山愛講師が出演しました。

内容はYouTubeでも観ることができます。

https://youtu.be/lHlwi8KHBwE

セキララゼクシィのイマドキ事情のコーナーで「平服でお越しください」と言われたら？という内容について、日本サービスマナー協会の江頭講師が監修した記事が掲載されています。

https://zexy.net/s/contents/lovenews/article.php?d=20191226

ぜひ参考にしてください。

今朝の朝日新聞に日本サービスマナー協会岩崎講師が取材を受けた「相手を気遣う言葉使って丁寧に」の記事が掲載されました。

クレームに対する言葉遣いや表現についての内容です。

先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長澤野のコラムです。

エレベーターの利用を例にして、余裕を持って行動することなどが大切だというようなことについて少し書いています。

皆さんの参考になれば嬉しいです。